1. Responsable del tratamiento

DEUSTEK SPA, RUT 78.447.836-K, con domicilio en La Huayca 3233, Iquique, Región de Tarapacá, Chile. Contacto para temas de datos personales: contacto@deustek.cl.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, servicio de interés y el mensaje que nos envías. Si solicitas factura: RUT de la empresa, razón social, giro, dirección, comuna, región y correo para facturas.

Al navegar el sitio se registran datos técnicos básicos mediante cookies, según nuestra Política de Cookies.

No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tu consulta y coordinar visitas técnicas.

Preparar y enviar cotizaciones.

Emitir documentos tributarios y cumplir obligaciones legales y contables.

Gestionar la relación comercial y los servicios contratados.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento al enviar el formulario, para ejecutar medidas previas a un contrato que tú solicitas (cotización) y para cumplir obligaciones legales, como las tributarias.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, gestión empresarial y correo electrónico, quienes actúan por encargo de DEUSTEK SPA y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Chile, con medidas de seguridad adecuadas.

También podemos entregar datos al Servicio de Impuestos Internos u otras autoridades cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no terminan en una venta: hasta 24 meses desde el último contacto.

Datos de clientes y documentos tributarios: durante el plazo que exige la legislación tributaria.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: pedir que eliminemos tus datos, salvo obligación legal de conservarlos.

Oposición: oponerte a un tratamiento específico.

Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento.

Escríbenos a contacto@deustek.cl con el asunto "Datos personales", indicando tu nombre, RUT y lo que solicitas. Responderemos dentro del plazo legal.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido, contraseñas seguras, verificación en dos pasos y conexiones cifradas (HTTPS).

9. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de actualización.